艺术管理考研哪个方向最好，艺术管理考研课程有哪些

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管理能力

Management ability

“人非圣贤，孰能无过”。批评也是员工激励的一个重要组成部分。部门管理中的批评管理是为了下属可以把工作做好，帮助下属成长，甚至拉近管理者与下属间的距离。但管理者常常对如何做好批评管理特别苦恼，不知道怎么做才能真正把握好尺度，做到客观公正的批评，让其他人引以为戒，不再犯同样的错误，对他们以后的工作产生一种督促和激励的作用。那么到底怎样批评才最有效呢？

今天，小职就和大家分享一些批评管理的注意事项。

01

恰当的时机和场合

批评下属首先要选择恰当的时机和场合。与表扬下属不同，批评下属最好选择私下沟通的方式，这不仅可以维护下属的自尊心，而且使其更容易接受你的批评建议。但当然，也并非所有批评都需要选择私下沟通的方式，对于那些关系较好或者出现重大工作失误造成损失的下属，可以选择公开的形式让其他人引以为戒，但事后也要再次与其进行私下沟通，表明自身用意和安抚其情绪。

02

不要变成批判

管理者要明确批评的目的是为了让下属把工作做好，而不是一味地指出下属的错误并加以指责，这不是批评而是批判。管理者要明确指出与员工的错误行为，鼓励、帮助员工改正错误。指出错误，是批，给予指导，是评。只有批没有评，就变成了批判，一个优秀的管理者，不会忽视批评中的任何一个方面。

03

对事不对人

批评下属时，管理者要把批评的矛头对准“事”，而不是对“人”。要就事论事，弄清事情的原委，才能分清是非、对症下药，否则批评并不能起到激励下属的效果，反而会让事情变得更糟。

04

尊重下属

批评是一种思想工作，因此必须要尊重下属的自尊心、自爱心和人格，否则只会适得其反。如果管理者的批评含有贬低其能力、人品的意味，便容易激怒员工，激发起逆反心理；如果管理者在肯定下属的前提下指出其某一具体方面的错误，下属往往更容易接受批评。管理者在批评过程中也一定要注意自己的措辞，更不要存在人身攻击。

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⊙编辑：学习经营管理（ID : MBA160）

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